经常外出旅行或出差时，难免会用到飞机或高铁。大家应该都知道，买什么票就能坐什么位置，对号入座。
但生活中却有一些人，宁愿坐经济舱，却霸占了商务舱的座位，还理直气壮，让人看了都觉得不可思议。
前几天，北京的一架航班上，空姐和乘客之间发生了一些争执。这件事被拍了下来，发到了网上，很多人因此议论纷纷。
通常，服务行业是以顾客为中心的，他们会尽量满足顾客的需求，从而提高公司在行业中的知名度。
事情的起因很简单，就是有个乘客不讲理，硬是要挤进商务舱去，尽管他压根就没买那个等级的票。
这事儿挺有意思的。有个哥们儿带着一个七十多岁的老家伙一起坐飞机，可俩人的座位怎么就不一样了？这哥们的票是经济舱的，而老家伙的座位，哎呀，居然是商务舱的！
送老人到指定位置后，发现旁边正好有个空位，就直接坐下了。空姐赶过来劝说，说这是商务舱，如果要坐的话需要办理升舱。
从空姐的态度来看，也是合理的要求。毕竟她们没有管理权限，维护机舱秩序是她们的工作职责。如果所有乘客都乱来，工作还怎么开展？
面对空姐的劝说，那位男子死活不让出商务舱的座位，还对着空姐抱怨说她太不通情达理。他说自己坐在这儿是方便照顾身边的老年长辈。
人：这个座子没人坐，我坐一下咋了？
空姐：你想做我们的，很好！不过，你需要先去办理升舱手续。
这位哥们：为啥我得花钱升级座位？你那意思是说，就算这座位没人坐，我也不能坐吗？这规矩是咋回事？
一场小争执把周围的人都吸引过来了，那个男的非得跟空姐过不去，差点就动手了。幸好，有位同事及时拉住了他，告诉他：“别闹了，有啥问题，咱们好好商量，一起想办法解决。”
看到现场工作人员很多，男子的态度也变得温和起来。但随后他反问道：“我师傅已经79岁了，要是出了什么问题，你们负责吗？”
空姐赶忙回应，我们的员工会好好照料他的。如果你心里不踏实，这里现在还没人预定，我们可以帮你升级座位。
最后，那个男子还是没花钱，带着不情愿的心情离开了。事后，他把这段视频发到了网上，没想到的是，并没有引起大家的同情，反而受到了很多人的指责。
对于航空公司来说，处理这种情况也是必要的。他们联系了那位乘客老牌配资平台论坛，态度非常不好，威胁要投诉航空公司的服务。
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